失効返還金のお受け取り

保険料の払込みがなく効力がなくなった（失効した）ご契約に解約返還金がある場合があります。
失効した契約の解約返還金のお受け取りのお手続きをご案内します。

お手続きの流れ

お客さま

ご準備

失効返還金のお受け取りをされる契約の証券番号を、「保険証券」や「生涯設計レポート」などでご確認ください。契約者を変更される契約が複数ある場合は、該当する全ての証券番号をご確認ください。
お客さま

当社へのご連絡

契約者ご本人さまから第一生命コンタクトセンターへご連絡ください。
お近くの第一生命の窓口でもお手続きいただけます。
第一生命

ご案内

お手続きにあたり、ご提出いただく書類などをご案内します。
第一生命コンタクトセンターへご連絡いただいた場合は、書類を送付します。

※ 郵送でお手続きできない場合もございます。
お客さま

書類のご提出

お届けします「請求手続きのご案内」で手続方法・提出書類・請求内容などをご確認ください。請求書類に必要事項をご記入のうえ、お手続きに必要となる書類とともに当社へご提出ください。
第一生命

お手続き完了

お手続きが完了しましたら、「支払明細」を送付しますので、内容をご確認ください。