保険料のお払込方法の変更（振替口座・クレジットカードの変更含む）

保険料お払込方法の変更・保険料の振替口座の変更・クレジットカードの変更のお手続きをご案内いたします。

インターネットでのお手続き

以下のお手続きについてはインターネットで簡単にお手続きいただける「ご契約者専用サイト」をご用意しております。ぜひご利用ください。

口座振替扱への変更
クレジットカード扱への変更
振替口座の変更やクレジットカードの変更

※ ご利用にあたっては、はじめに初期設定が必要です。
※ ご利用可能時間は月～金曜日 8：00～22：00、土・日・祝日 9：00～20：00です。あらかじめご了承ください。

ご利用条件の確認

「ご契約者専用サイト」（インターネット）でのお手続きにはご利用条件がございます。
以下の項目をすべて満たしている場合、「ご契約者専用サイト」をご利用いただけます。該当しない場合は、恐れ入りますが「請求書でのお手続き」をご確認ください。
- 契約者ご本人からの請求、かつ18歳以上であること
- 特約保険料のみをお払い込みいただいている契約でないこと
- 保険料の払込回数（月払や年払等）は変更しないこと
変更後のお払込方法が口座振替扱の場合
- ご利用いただける金融機関の口座への変更であること
- 変更後の口座が契約者ご本人さま名義であること
変更後のお払込方法がクレジットカード扱の場合
- ご利用いただけるクレジットカードへの変更であること
- 変更後のクレジットカードが契約者ご本人さま名義であること
- その他一部の契約でご利用いただけない場合もございます。あらかじめご了承ください。
ご契約者専用サイトへログイン

キャッシュカードや通帳、またはクレジットカードをお手元にご準備のうえ、ご契約者専用サイトへログインしてください。お手続き中に口座やクレジットカードに関する情報を入力いただきます。
お手続き

「その他のメニューを確認する」の「保険料払込方法や振替口座・登録クレジットカードの変更」からお手続きを行ってください。
必要な情報を入力後、「ご契約者専用サイト」から専用の入力画面に遷移しますので、画面の案内にしたがって口座情報やクレジットカード情報を入力ください。
お手続き完了

お手続きが完了次第、メールにてご連絡いたします。
「ご契約者専用サイト」のメッセージ・Web通知一覧より、お手続き完了のお知らせをご確認いただけます。
通知の受取方法を「郵送でも受け取る」にされているお客さまには、後日ご登録上の住所あてにも送付します。
- 保険料の振替口座の変更、もしくはクレジットカードの変更のみのお手続きの場合は、お手続き完了のお知らせは送付されません。

ご請求内容の確認方法

ご契約者専用サイトからお手続きいただいたご請求の状況について確認いただけます。

確認いただける内容

お手続き内容
お手続きの進捗状況

確認方法

ご契約者専用サイトにログインいただき、「手続き中BOX」をご覧ください。

請求書でのお手続き

お客さま

ご準備

お手続きを行う契約の証券番号を、「保険証券」や「生涯設計レポート」などでご確認ください。改姓・改名をされる契約が複数ある場合は、該当する全ての証券番号をご確認ください。
お客さま

当社へのご連絡

契約者ご本人さまから第一生命コンタクトセンターへご連絡ください。お近くの第一生命の窓口でもお手続きいただけます。
お客さま

書類のご提出

お届けします「請求手続きのご案内」で手続方法・提出書類・請求内容などをご確認ください。請求書類に必要事項をご記入のうえ、お手続きに必要となる書類とともに当社へご提出ください。
第一生命

お手続き完了

お手続きが完了しましたら、お知らせを送付しますので内容をご確認ください。
- 保険料の振替口座やクレジットカードの変更のみのお手続きの場合等、一部のお手続きについては上記のご案内はお送りしません。

お手続き方法

PC・スマートフォン

ご契約者専用サイト
担当者

生涯設計デザイナー
お電話

第一生命コンタクトセンター

海外からのご連絡
ご来店

第一生命ほけんショップ

ご連絡いただく際の留意事項

証券番号がわかる保険証券などをお手元にご準備いただくとスムーズにご案内ができます。

口座振替扱への変更

銀行やゆうちょ銀行の口座から自動的に保険料を振り替える「口座振替扱」への変更をおすすめします。
毎月26日（金融機関休業日の場合は翌営業日）に、指定口座から自動的に振り替えられますので、手間がかかりません。
なお、保険料の振替口座は契約者ご本人さま名義の口座に限ります。
ご契約者専用サイトをご利用いただくと、スムーズにお手続きいただけます。

クレジットカード扱への変更

保険料をクレジットカードでお払い込みいただけます。
保険料の請求は、毎月下旬に当社よりクレジットカード会社に行いますが、クレジットカード会社からお客さまへの請求日は各カード会社により異なります。各カード会社からのご利用明細などでご確認ください。
なお、契約者ご本人さま名義のクレジットカードのみ使用可能です。
ご契約者専用サイトをご利用いただくと、スムーズにお手続きいただけます。

団体扱（給与引き去り）への変更

お勤め先などが当社の団体扱制度を採用されている場合、お勤め先などを経由して給与引き去りで保険料がお払い込みいただけます。

毎月の給与から保険料が引き去られますので、お払い込みの手間がかかりません。
年末調整の生命保険料控除申告の際に控除証明書の提出が不要となります。

お手続きにあたりご提出いただく書類

口座振替扱への変更（保険料振替口座の変更）の場合

保険料払込方法変更請求書
保険料口座振替申込書
→ 当社に所定の用紙がございます。（金融機関への届出印を押印してください。）

クレジットカード扱への変更（クレジットカードの変更）の場合

保険料払込方法変更請求書

書類のご提出とあわせて、お客さまのスマートフォン等からクレジットカード情報の登録が必要となります。

団体扱（給与引き去り）への変更の場合

保険料払込方法変更請求書
第一生命団体扱加入確認書
→ 当社に所定の用紙がございます。

上記以外の書類が必要となる場合もあります。

特約条項

口座振替扱特約条項

2020年4月2日以降の保険料口座振替扱特約条項を掲載しています。
保険契約加入の際または保険料払込期間中において、契約者ご本人さまから「口座振替扱」への変更のお申し出があり、かつ当社がこれを承諾した場合にこの特約条項が適用されます。
「口座振替取扱開始のお知らせ」に掲載されている基準日で適用された特約条項をご確認いただけます。

2020年4月2日～