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第一生命コンタクトセンター

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給付金・保険金専用ダイヤル

入院・手術給付金、死亡保険金等のお手続き・お問い合わせ専用ダイヤルとなります。

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シニア専用フリーダイヤル

70歳以上のお客さまを対象とした専用フリーダイヤルです。コミュニケーターに直接つながり、ご照会に対してゆっくりと丁寧に対応を行います。

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保険金等の適切なお支払いには、お客さまからのご一報が重要となります。保険金等の支払事由が生じた場合やお支払いの可能性があると思われる場合等、ご不明な点がある場合等についても第一生命コンタクトセンター(0120-157-157)までご連絡ください。

よくあるご質問

ご住所の変更、保険金ご請求のお手続きなど、お客さまからよく寄せられるご質問についてお答えしています。お問い合わせいただく前に、ぜひご覧ください。