第一生命コンタクトセンターにお電話いただき、音声の案内にしたがって操作することで、「契約者貸付」「積立配当金」「すえ置金」それぞれのお引き出し、ご利用可能金額(残高)照会がご利用いただけます。
0120-157-157
月~金曜日/8:00~21:00
土・日・祝日/9:00~20:00
月~金曜日 14:30までの受付 |
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月~金曜日 14:30以降、土・日・祝日の受付 |
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●STEP1
フリーダイヤルに電話します。
フリーダイヤル:0120-157-157
●STEP2
ご案内の音声に従って、ボタン操作を行ってください。
(例)証書番号が「●●●●-▲▲▲▲▲▲▲▲-×」で
すえ置金を10万円お引き出しする場合
ご案内の音声 | 操作方法 | |
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1 | お電話ありがとうございます。 第一生命でございます。 音声案内に従い、4種類の中からご希望の番号を押してください。 案内の途中でも選択できます。 入院・手術給付金、死亡保険金については「1」を、保険料のお支払いやお支払方法の変更などは「2」を、契約者貸付・すえ置金・積立配当金の自動音声手続きは「3」を、その他のお問い合わせは「4」を、押してください。もう一度お聞きになりたい方は「9」を押してください。 |
「3」を押します。 |
2 | 自動音声でのお取扱いは当社に登録されている電話番号からおかけになり、当社所定の登録口座がある場合のみ取扱いが可能です。なお、ご利用可能な契約が複数ある場合は契約を指定したお取扱いはできません。 ご照会は「1」を、お引出は「2」をどうぞ。 |
「2」を押します。 |
3 | お引出ですね。 ご契約者貸付は「1」を、 積立配当金は「2」を、 すえ置金は「3」をどうぞ。 |
「3」を押します。 |
4 | すえ置金のお引出の手続きを開始します。 証券番号でのお手続きの場合は「1」を、 証書番号でのお手続きの場合は「2」をどうぞ。 |
「2」を押します。 |
5 | 証書番号の始めの4桁をどうぞ。 | 「●●●●」を押します。 |
6 | 次の8桁をどうぞ。 | 「▲▲▲▲▲▲▲▲」を押します。 |
7 | 終わりの1桁をどうぞ。 | 「×」を押します。 |
8 | 次にお受取人さまの生年月日を西暦8桁でどうぞ。 | 「■■■■○○☆☆(数字8桁)」を押します。 |
9 | 次に現在ご契約いただいている契約の保険料振替口座 または送金指定口座の口座番号下4桁をどうぞ。 |
「★★★★(数字4桁)」を押します。 |
10 | そのままお待ち下さい。 ピッピッピッ…(通信中) MM月DD日現在のすえ置金の残高合計は、×××円です。 全額引出をご希望の場合は「1」を、 金額指定引出をご希望の場合は「2」をどうぞ。 |
「2」を押します。 |
11 | ご希望の金額を1円単位でどうぞ。 | 「100,000」を押します。 |
12 | 100,000円ですね。 よろしければ「0」を、訂正する場合は「6」をどうぞ。 |
「0」を押します。 |
13 | 次に送金先の口座を選択してください。 送金指定口座への送金をご希望の方は「1」を、 保険料振替口座への送金をご希望の方は「2」をどうぞ。 |
「2」を押します。 |
14 | そのままお待ち下さい。 ピッピッピッ…(通信中) ご利用内容を確認させて頂きます。 100,000円のすえ置金のお引出ですね。 △△銀行、△△支店、△△預金、口座番号△△△△△△△番、△△△△様の口座に本日(△△月△△日)お振込みでよろしいですね。なお、口座名義に変更がある場合や口座が有効でない場合はお振込ができませんのでご注意ください。 取消なら「6」を、よろしければ「0」を、 もう一度お聞きになる場合は「9」をどうぞ。 |
「0」を押します。 |
15 | ピッピッピッ…(通信中) 只今のすえ置金のお引出を受付けました。 ご利用ありがとうございました。 引き続きテレホンサービスをご利用される場合は「1」をどうぞ。 終了される場合はそのまま電話をお切り下さい。 |
別のサービスをご利用になる場合は「1」を押します。 |