第一生命コンタクトセンター

ご加入の生命保険に関するお手続きやお問い合わせにつきましては、こちらの第一生命コンタクトセンターにて承ります。

第一生命コンタクトセンター

フリーダイヤル 0120157157

受付時間 
月~金曜日 9:00~18:00
土・日曜日 9:00~17:00
(祝日・年末年始を除く)

ご利用方法

フリーダイヤルにつながりましたら、アナウンスにしたがって操作をお願いいたします。

番号 ご用件
0 生命保険料控除証明書の発行
1 入院・手術給付金、死亡保険金に関するお問い合わせ
2 住所・口座のご変更、保険料に関するお問い合わせ
3 自動音声による契約者貸付・すえ置金・積立配当金のお手続きおよび残高照会
4 カード、解約に関するお問い合わせ
9 その他のお問い合わせ

上記受付時間以外は、以下のお手続き・ご照会を承っております。

シニア専用フリーダイヤル

シニア専用フリーダイヤル 0120-085-085

受付時間:月~金曜日 9:00~18:00 土・日曜日 9:00~17:00(祝日・年末年始を除く)

海外等からのお問い合わせ

入院・手術給付金、死亡保険金に関するお問い合わせ

03-6834-1900

上記以外のお問い合わせ

03-5685-6300

受付時間(日本時間):月~金曜日 9:00~18:00 土・日曜日 9:00~17:00(祝日・年末年始を除く)

ご留意いただきたいこと

保険金等の適切なお支払いには、お客さまからのご一報が重要となります。保険金等の支払事由が生じた場合やお支払いの可能性があると思われる場合等、ご不明な点がある場合等についても上記コンタクトセンターまでご連絡ください。