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第一生命コールセンター
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受付時間 |
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混雑状況
◎ つながりやすいです。
○ やや混み合っているためお待たせすることがあります。
△ 非常に混み合っており、お待たせしています。
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11〜14時 |
14〜17時 |
17〜18時 |
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月曜日 |
△ |
△ |
◎ |
△ |
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火〜金曜日 |
○ |
△ |
◎ |
△ |
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土曜日 |
△ |
△ |
◎ |
(受付時間外です) |
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