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資料請求・保険のお見積もり

資料のご請求・保険のお見積もり専用ダイヤル

フリーダイヤル 0120-001-008

受付時間
月~金曜日 10:00~18:00
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第一生命コンタクトセンター

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フリーダイヤル 0120-157-157

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月~金曜日 9:00~18:00
土・日曜日 9:00~17:00
(祝日・年末年始を除く)

 
  • ※第一生命コンタクトセンターの混雑状況は下記をご参考ください。

シニア専用フリーダイヤル

70歳以上のお客さまを対象とした専用フリーダイヤルです。コミュニケーターに直接つながり、ご照会に対してゆっくりと丁寧に対応を行います。

フリーダイヤル 0120-085-085

受付時間
月~金曜日 9:00~18:00
土・日曜日 9:00~17:00
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※お客さまサービス向上のため、SMS(ショートメッセージサービス)などにてアンケートをお送りする場合がございますので、その際にはご協力をよろしくお願いいたします。

 
 

第一生命コンタクトセンター(0120-157-157)混雑状況

◎ つながりやすいです。
○ やや混み合っているためお待たせすることがあります。
△ 非常に混み合っており、お待たせしています。

  9~11時 11~14時 14~17時 17~18時
月曜日
火~金曜日
土・日曜日 (受付時間外です)
 
 

保険金等の適切なお支払いには、お客さまからのご一報が重要となります。保険金等の支払事由が生じた場合やお支払いの可能性があると思われる場合等、ご不明な点がある場合等についても第一生命コンタクトセンター(0120-157-157)までご連絡ください。

 
  • ※お電話は当社業務の運用管理及びサービスの充実等の観点から録音をさせていただいております。あらかじめご了承ください。
 

よくあるご質問

ご住所の変更、保険金ご請求のお手続きなど、お客さまからよく寄せられるご質問についてお答えしています。 お問い合わせいただく前に、ぜひご覧ください。

 

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