「社外弁護士相談」のご利用状況

 「異議申出窓口」の説明にご納得いただけなかった場合、お客さまのご希望により、社外弁護士(当社と顧問契約を締結していない弁護士)に無料でご相談いただくことができます。
 社外弁護士は中立的な立場でお申出内容を十分に確認したうえで、支払部門の決定について法令・約款に照らして論点を整理して説明いたします。また、必要に応じ、「異議申出窓口」を通じて支払部門に再査定などを要請します。

「社外弁護士相談」利用状況

 2021年度上半期の「社外弁護士相談」のご利用件数は1件で、ご相談内容は以下のとおりでした。

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項番 項目 内容
1 特定疾病
保険金
約款に定める所定の特定疾病に該当しないとした決定について

「社外弁護士相談」の結果、お受取内容が変更となった事例はありませんでした。