「社外弁護士相談」のご利用状況

　「異議申出窓口」の説明にご納得いただけなかった場合、お客さまのご希望により、社外弁護士（当社と顧問契約を締結していない弁護士）に無料でご相談いただくことができます。
　社外弁護士は中立的な立場でお申出内容を十分に確認したうえで、支払部門の決定について法令・約款に照らして論点を整理して説明いたします。また、必要に応じ、「異議申出窓口」を通じて支払部門に再査定などを要請します。

• 　（詳細につきましては担当者から個別にご案内いたします。）

「社外弁護士相談」利用状況

　2024年度の「社外弁護士相談」のご利用件数は2件で、ご相談内容は以下のとおりでした。

社外弁護士相談の結果、お受取内容が変更となった事例はありませんでした。