新型コロナウイルス感染症に関する給付金のご請求について
お手続き方法
療養期間終了後、保健所・自治体等が発行の書類（My HER-SYSなど）をお手元にご用意のうえ、お手続きください。
保健所・自治体等が書類の申請・発行を一時中止している場合は、再開までお待ちください。
新型コロナウイルス感染拡大の影響により、給付金のご請求が増加しております。
お客さまご自身で簡便にお手続きいただけるインターネット（ご契約者専用サイト）をご利用くださいますようご協力お願い致します。
インターネット（ご契約者専用サイト）でのお手続き
- 「ご契約者専用サイト」にログイン後、必要事項を入力し、書類を写真撮影するだけでお手続きが可能です
- ※ ご利用には初期設定が必要です。お手続き前に「ご契約者専用サイト」のボタンから設定ください （初期設定の方法はこちら）
- ※ 保健所・自治体等が発行の書類を写真撮影・保存してからログインいただくとお手続きがスムーズです
初期設定・ログインはこちら↓
- ※ ご利用可能時間は月～金曜日 8：00～20：00、土・日・祝日 9：00～20：00です。
あらかじめご了承ください。
- ご利用条件や必要書類、ご請求対象となる期間等はこちらをご確認ください
郵送でのお手続き
- インターネット（ご契約者専用サイト）でお手続きいただけない場合は、担当者または下記までお問い合わせください
- ※ ただいまお問い合わせが増加しており、お電話が大変つながりにくくなっております
新型コロナウイルス感染症に関する給付金手続き専用ダイヤル
0120-071-157
0120-071-157
受付時間 月～金曜日 9：00～18：00 土曜日 9：00～17：00（祝日・年末年始を除く）
宿泊療養・自宅療養による入院給付金のお支払いについて
新型コロナウイルス感染症と診断され、宿泊施設または自宅にて医師等の管理下で療養をされた場合は、「入院」として取扱い、入院給付金等のお支払い対象となります（※1）。
この場合、お支払い対象となる期間は、新型コロナウイルス感染症と診断された日（※2）から厚生労働省等の定める解除基準に該当した日（保健所・自治体から連絡・通知された日付）となります。
- ※ 画像をクリックするとPDFが開きます。
＜必ずご確認ください＞
濃厚接触者として自宅待機した場合や休業要請により自宅待機した場合は、入院給付金等のお支払い対象となりません。
また、医師等による診断が伴わない大規模検査センター・市販の簡易検査キット等の検査結果のみでは「診断されたこと」には含みません。
- （※1） 2022年8月5日時点の取扱いであり、今後、法令の改正等により変更する可能性があります。
- （※2） 同居家族などの感染者の濃厚接触者が有症状となり、医師の判断により検査を行わず、臨床症状から診断された場合は、その診断を受けた日からとなります。
当社への給付金ご請求時の必要書類
| 宿泊療養・自宅療養の合計日数が10日以内の場合 |
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| 宿泊療養・自宅療養の合計日数が11日以上の場合 |
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