第一生命ほけんショップ(ご来社窓口)のご案内

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第一生命ほけんショップとは

<動画で紹介>第一生命ほけんショップにいらっしゃいませんか?

保険の相談ならどなたでも

第一生命のご契約者さまのお手続きや保険の見直しはもちろん、新規のご加入など、ご契約者さま以外もお気軽にご相談ください。専門スタッフが保険の相談を承ります。

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ご利用者満足度90.6%

お客さまにご満足いただいているポイント
とても詳しい人が、親切で丁寧に、納得するまで説明してくれました。
お茶が出るとは思いませんでした。
ご満足いただけて光栄です。これからも何度でもお越しください。
土曜日も相談の予約ができて助かりました。
休みの日にゆっくりと相談できてよかったです。
保険会社のイメージがちょっと変わりました。
ご予約いただければ土曜日や平日夕方も利用できる店舗もございます。営業時間は店舗によって異なりますので、あらかじめご確認のうえご来店ください。
必要なときに出かけていって、必要な情報が得られるのが便利です。
私は自分のペースで相談したいですから。
ご予約いただければ、あらかじめお調べしたり、書類を準備できますので、とてもスムーズです。
夫婦それぞれの老齢年金の受取額を計算してくれました。
老後の生活費の目安ができてよかったです。
ごいっしょに生涯設計を考えさせていただけたとしたら光栄です。
第一生命に加入していないのに、いろんな相談ができました。
無料なのにすいませんでしたね。
とんでもありません。当社の保険の加入にかかわらず、いつでも何度でもご相談ください。
子供連れでも、まわりを気にせずに落ち着いて相談ができました。
キッズスペースがあるのは助かります。
個室やキッズスペースがある店舗もございます。ご要望をお話しください。

(登)C17P0323(2018.1.19)

よくあるご相談

家族が増えました。
万一のことがあった場合に備えて、親としてどのくらい保険で準備しておけばいいのかしら。 (30代女性)

生命保険って難しそうだなあ。自分にはどんな保険がいいのかよく分からない。誰かに相談したいな。 (20代女性)

契約更新の案内が届きました。更新後の保険料や内容について相談したいんだけど、誰に聞いたらいいのかなあ。 (50代男性)

今、加入している保険は自分にあっているのかしら?
専門スタッフに聞いてみたいわ。 (60代女性)

第一生命ほけんショップがお客さまにお約束する3つの品質

01.ご相談時は、専門スタッフがお客さまと共に考えます

  • 将来のことや万一への備えなど、生涯設計の視点から、最適な解決策をお客さまと共に考えます
  • 相談は無料で何回でも承ります。契約を無理にお勧めすることはいたしません

02.ご契約期間中は、定期的な情報提供やサービスに努めます

  • ご来店時だけでなく、手紙やメール・電話などにより、定期的な情報提供に努めます
  • 引越しなどの際にもご安心いただけるよう、全国ネットワークのほけんショップで対応いたします

03.保険金・給付金請求等のお手続きも、サポートいたします

  • お客さまとの絆をいちばんに、当社ご契約へのお問い合わせやお手続きなどもサポートいたします
  • お支払時には、老後への備えや資金活用方法などについても、ご相談を承ります

(登)C17P0321(2018.1.19)

第一生命ほけんショップのサービス内容

生命保険・がん保険の
相談・申し込み

保険に関する疑問を何でもお気軽にご相談ください。

当社契約内容のご説明

現在の加入内容をわかりやすくご説明します。ご加入の保険証券をお持ちください。

外貨建生命保険の相談・申し込み

第一フロンティア生命の商品でお客さまの資産形成をサポートします。

各種お手続き

当社の契約内容の変更やご請求手続きなどを承ります。

老後・医療の備えについての相談

老後に必要な資金や医療の現状などをわかりやすくご説明します。

生涯設計プランの作成

お客さまのお考えを伺いながら一生涯の収支シミュレーションを行います。

(登)C17P0322(2018.1.19)

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