メニュー

第一生命ほけんショップ(ご来社窓口)のご案内

「こんなこと、誰に聞いたらいいのかな?」第一生命ほけんショップは、そのようなお客さまの声から生まれた、第一生命の保険相談窓口です。万一の備え、お子さまのこと、老後のことなど、ライフスタイルに合わせた様々なニーズに丁寧にお応えします。※第一生命の契約の有無に関わらず、お気軽にご利用ください。

ご利用者満足度 90.6%

2014/6~2015/5来店者に対する調査結果

2015年度「全国お客さま満足度調査」における「窓口対応全般満足度」
(調査実施機関:(株)インテージ)

  • ※本社直轄ほけんショップ実績
 
ご相談時は、専門スタッフがお客さまと共に考えます
  • 将来のことや万一への備えなど、生涯設計の視点から、最適な解決策をお客さまと共に考えます
  • 相談は無料で何回でも承ります。契約を無理にお勧めすることはいたしません
 
ご契約期間中は、定期的な情報提供やサービスに努めます
  • ご来店時だけでなく、手紙やメール・電話などにより、定期的な情報提供に努めます
  • 引越しなどの際にもご安心いただけるよう、全国ネットワークのほけんショップで対応いたします
 
保険金・給付金請求等のお手続きも、サポートいたします
  • お客さまとの絆をいちばんに、当社ご契約へのお問い合わせやお手続きなどもサポートいたします
  • お支払時には、老後への備えや資金活用方法などについても、ご相談を承ります
 

一部の窓口では、平日夕方以降や週末も保険相談を承っております(ご予約のみ)。
お仕事帰りや買い物ついでにも、お気軽にご利用ください。

(登)C15P0628(2016.3.10)②

サービス内容

専門スタッフがお客さまの様々なニーズに対応させていただきます。

サービス内容

よくあるご相談例  ~こんなとき、ぜひご相談ください~

よくあるご相談例

よくあるご相談例

(登)C16P0518(2017.1.31)③

 

ページの先頭へ戻る

生命保険の社会的役割を自覚しつつ、社会との調和ある持続的発展を通じて、お客さまから最も支持される生命保険会社を目指します。 Copyright (c) THE DAI-ICHI LIFE INSURANCE COMPANY, LIMITED. All Rights Reserved.