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主なお手続き一覧

このホームページで紹介しているお手続きの一覧です。

※お手続きに関するお問い合わせは、第一生命コールセンターまでお問い合わせください。

※郵送でのお手続きは第一生命コールセンターにてお取り扱いいたします。 なお、お手続きの内容やご契約の内容によっては、郵送できない場合や、お取り扱いできない場合がございます。

住所・口座の変更

お手続き内容

お手続き手段

電話窓口インターネット郵送
窓口インターネット郵送
  • ※1 第一生命カード・第一生命サービスパスポートをお持ちのお客さまは、インターネットによるご契約情報サービスの中でもお手続きできます。

契約者貸付・配当金・すえ置金について

お手続き内容

お手続き手段

電話窓口インターネットATM・CD郵送
窓口インターネットATM郵送
電話窓口インターネットATM・CD郵送
電話窓口インターネットATM・CD郵送
  • ※1 第一生命カード・第一生命サービスパスポートをお持ちのお客さまは、テレホンサービス「電話1本!振込くん」(0120-817-256)で簡単にお手続きできます。
  • ※2 生涯設計eレポートにて残高が確認できます。なお、生涯設計eレポートのご利用にあたっては、インターネットでのサービスにご利用登録(初期設定)いただく必要があります。
  • ※3 インターネットでの契約者貸付金のご返済は、お客さまが当社の提携金融機関とインターネットバンキングのお取扱をされている場合に限ります。
    詳しくは第一生命コールセンターまでお問い合わせください。
    なお、ご契約内容によってはお取扱できない場合がございます。

第一生命カード/第一生命サービスパスポート

お手続き内容

お手続き手段

電話窓口
窓口
電話窓口インターネット郵送
窓口インターネット郵送
  • ※1 第一生命カード・第一生命サービスパスポートをお持ちのお客さまは、テレホンサービス「電話1本!振込くん」(0120-817-256)で簡単にお手続きできます。

書類の紛失

お手続き内容

お手続き手段

電話窓口インターネット

その他

お手続き内容

お手続き手段

窓口インターネット郵送

ご契約内容の確認

生涯設計eレポート

現在ご加入の生命保険だけでなく、当社取扱いの損害保険、がん保険、投資信託のご契約内容の確認ができます。

お手続き・ご契約者サービスに関するお問い合わせ

お近くの第一生命をご案内します。

第一生命コールセンター

ご加入の生命保険に関するお手続きやお問い合わせにつきましてはお電話でも承ります。

フリーダイヤル 0120-157-157

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