心よりお見舞い申しあげます。
入院・手術・通院などの給付金請求のお手続きをご案内します。
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「保険証券」「ご契約のしおり」「約款」でご契約の保障内容をご確認ください。 当社では、保険金・給付金をもれなくご請求いただくためのご留意事項や保険金・給付金をお支払いできる場合、お支払いできない場合の具体的な事例などをまとめた「保険金などのご請求手続きとお支払事例」を用意しておりますので、必ずご確認ください。 |
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当社担当者または第一生命コールセンターへご連絡ください。 |
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お手続きにあたり、ご提出いただく書類をご案内します。 ※郵送でお手続きできない場合もございます。 |
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お届けいたします「請求手続きのご案内」で手続方法･提出書類･請求内容などをご確認ください。 |
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お手続きが完了しましたら、「お支払明細」を郵送しますので内容をご確認ください。 |
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お手続きにあたりご提出いただく書類
- 給付金請求書
- 当社所定の証明書（診断書）
- 当社所定の事故状況報告書兼事故証明書（事故の場合）
- 交通事故証明書（交通事故で警察に届出のある場合）
→自動車安全運転センター発行のもの。
※ご請求内容によっては上記以外の書類が必要となる場合もあります。
※必要書類のご準備に費用が発生する場合は、お客さまのご負担となります。あらかじめご了承ください。
こちらもご確認ください
「先進医療」や「特定難病」などの最新の内容について
手術給付金などのお支払いの対象となる先進医療や手術給付金などのお支払いについてご留意いただきたい点、特定難病給付金のお支払いの対象となる特定難病などについては、「ご契約のしおり」「約款」とあわせてこちらもご覧ください。
よくあるご質問
- 保険証券がないと保険金・給付金の請求はできないの？
- 入院が長引きそうで不安です。入院中でも入院給付金は受け取れるのでしょうか？
- 給付金を過去に受け取っていますが、同じ病気で再入院しました。入院給付金は受け取れますか？
- 保険金・給付金支払の際に事実の確認が入る場合があると聞きました。事実の確認とは何ですか？
- 保険金が支払われる場合、支払われない場合の具体例を教えてください。
- 給付金を請求するには、病院が発行する診断書が必ず必要ですか？
- 給付金を請求する際に病院発行の診断書を提出しましたが、給付金が支払われなかった場合、診断書代が損ではないですか？
- 支払までずいぶんと時間がかかった！遅延利息があると聞いたのですが。
- 入院給付金はいつまでに請求すればよいですか？
- 「被保険者が受取人となる保険金等の代理請求特約」とは何ですか？
- 保険金・給付金は、請求してからどのくらいで支払われるのでしょうか？
お手続き・ご契約者サービスに関するお問い合わせ
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第一生命コールセンター
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