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ホーム > ご契約のお客さま > お手続きについて > よくあるご質問 > 第一生命カードについてのご質問

第一生命カードについてのご質問

カードを紛失してしまいました!どうしたらいいでしょうか?

すぐに第一生命コールセンターにご連絡ください。

カードを盗まれてしまいました!どうしたらいいでしょうか?

すぐに第一生命コールセンターにご連絡ください。

暗証番号を忘れてしまいました!どうしたらいいでしょうか?

ご来社のうえ、暗証番号照会のお手続きが必要となります。
なお、来社いただくことが困難な場合は、郵送で暗証番号を変更(再設定)することで変更(再設定)後の暗証番号にてカードがご利用いただけます。その場合には、印鑑証明書の提出と実印でのお手続きが必要となります。

第一生命カード・第一生命サービスパスポートを申し込んだが(再発行したが)、いつ届きますか?

お手続き完了後、10日程度でお手元に届きます。

お手続き・ご契約者サービスに関するお問い合わせ

お近くの第一生命をご案内します。

第一生命コールセンター

ご加入の生命保険に関するお手続きやお問い合わせにつきましてはお電話でも承ります。

フリーダイヤル 0120-157-157

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生命保険の社会的役割を自覚しつつ、社会との調和ある持続的発展を通じて、お客さまから最も支持される生命保険会社を目指します。

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